中新网山东新闻4月10日电 “老年人不会使用电子银行”“残障人士行动不便”“境外来华人员听不懂中文”……面对不同特定人群的多样化金融需求ღღ✿，广发银行济南山大路支行突破传统服务边界ღღ✿，建设特定金融消费者服务设施和服务体系ღღ✿，制定针对特定人群的金融宣传教育ღღ✿，以实际行动持续向老年人尊龙凯时登录ღღ✿、残障人士ღღ✿、境外来华人员等特定群体提供优质金融服务ღღ✿。

　　广发济南山大路支行关爱老年群体ღღ✿，为老年人提供专属便捷服务ღღ✿。网点设置老年人专属爱心服务窗口沉香豌番外尊龙凯时登录ღღ✿，并配置老花镜ღღ✿、放大镜ღღ✿、爱心座椅等针对老年特定群体的服务设施ღღ✿；自助银行智能设备设有老年人关爱模式ღღ✿，为老年客户群体提供“简洁版大字体菜单”“线上人工咨询”等专属服务界面尊龙凯时登录ღღ✿，进一步提升老年客户体验沉香豌番外ღღ✿。

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　　针对残障人士ღღ✿，山大路支行配置有轮椅ღღ✿、拐杖等专属爱心服务设施尊龙凯时登录ღღ✿，增设灵活专属爱心服务窗口ღღ✿，配置有无障碍通道ღღ✿、盲文密码输入键盘ღღ✿、语音报数点钞机ღღ✿、信息交流板等服务设施ღღ✿，并提供专属一对一上门服务沉香豌番外ღღ✿，服务涵盖开户ღღ✿、激活尊龙凯时人生就是搏ღღ✿，ღღ✿、挂失ღღ✿、密码重置等基础金融服务ღღ✿，有效解决了残障人士往返银行网点的痛点难点ღღ✿，全方位提升残障人士金融服务体验人生就是博官网登录入口z6mgღღ✿，切实传递广发银行消费者权益保护人文主义关怀ღღ✿。

　　为保障境外来华人员的支付服务体验ღღ✿，广发银行济南山大路支行设置外籍来华人士服务专窗ღღ✿，配备外语服务专员尊龙凯时登录ღღ✿，配有专业翻译软件ღღ✿，提供外语版服务指南ღღ✿，同时自助设备支持外卡取现和小面额取现ღღ✿，且提供“零钱包”专属定制服务尊龙凯时登录ღღ✿。ღღ✿，全面保障境外来华人员的现金支付和账户服务需求ღღ✿。

　　广发银行济南山大路支行切实关注不同金融群体的特殊需求沉香豌番外ღღ✿，为客户提供更加个性化ღღ✿、专业化的定制金融服务沉香豌番外ღღ✿，并将金融消费者权益保护宣教融入日常服务中沉香豌番外ღღ✿，服务好特定群体ღღ✿，传递广发消保温度ღღ✿。